朱祐成 ·
AI 怎麼知道該用哪個技能？觸發詞路由讓自然語言找到對的工具
蒸餾精華第 11 段講 CLAUDE.md 觸發詞索引。我追問了「我的全域 CLAUDE.md 有用到這個原理嗎」，發現沒有，當場補上了路由表。
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朱祐成 ·
怎麼設計零伺服器的 QA 系統？從 YAML 知識庫到 Netflix 卡片的啟發
蒸餾精華第 6、9 段講 QA 命名和 YAML 知識庫。我追問了怎麼做誠實的搜尋介面、Netflix 卡片為什麼零多餘，最後畫出了一張 QA 結果卡片的設計。
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朱祐成 ·
AI 功能該不該讓使用者感覺到？Apple 說不該
Apple 認為最好的 AI 是你感覺不到它存在的 AI。這篇整理了 Apple HIG Machine Learning 的核心框架：三種互動模式、隱性與顯性回饋、校準期望值、以及為什麼 AI 要敢說「我不確定」。
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朱祐成 ·
什麼是誠實的介面設計？能力不到，就別用那個外型
介面的外型就是承諾，能力不到就別用那個外型。從平庸的銀行 chatbot 到卓越的 Perplexity，用真實案例拆解什麼是「誠實的介面設計」。
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朱祐成 ·
為什麼不該做聊天機器人？Maggie Appleton 的三個替代框架
Elicit 前設計負責人 Maggie Appleton 認為，AI 不該是「什麼都能問的對話框」，而是「一把一把小而鋒利的專用工具」。這篇整理她最核心的三個框架。
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朱祐成 ·
設計 AI 產品有標準流程嗎？Google 整理了 6 章實戰框架
Google 的 People + AI Research 團隊基於數百個 AI 產品的經驗，整理出 6 章設計框架。這篇是我的精讀筆記，挑出最關鍵的原則和反直覺的發現。
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朱祐成 ·
AI 介面有哪些設計模式？Shapeof.AI 整理了 60 個
Emily Campbell 建立的 Shapeof.AI 整理了 60 個 AI UX 設計模式，分成 6 大類。這篇是我的精讀筆記，挑出最實用的模式和設計啟發。
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朱祐成 ·
AI 介面該擬人化嗎？NNGroup 的研究數據說不該
UX 研究的黃金標準 Nielsen Norman Group 對 AI 介面的核心發現：不要把 AI 擬人化、窄範圍功能打敗寬範圍聊天、以及使用者根本分不清你的 chatbot 是幹嘛的。
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朱祐成 ·
頁面載入太慢怎麼辦？先給舊資料，背景再更新
蒸餾精華第 2 段講快取策略。我追問了「舊資料是誰的」和「能不能用 Playwright 預熱快取」，搞懂了四個層次的快取設計。
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該綁住 AI 還是放飛它？看錯誤代價決定自由度
蒸餾精華第 3 段說「狀態機 > ReAct」。我質疑這會扼殺 AI，又追問人設計的框架就一定對嗎？最後上網研究，發現頂尖團隊的做法超出我的想像。
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API 一直掛怎麼辦？三層容錯讓使用者無感
我請 Claude 一段一段教我讀蒸餾精華。第一段講 API 呼叫的三道防線，我一開始以為是「避錯」，結果搞錯了。
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朱祐成 ·
不花 API 錢也能做智能客服嗎？零 LLM 引擎做得到
使用者 80% 的問題是重複的，用五層純 JS 引擎就能 0.1 秒回應、零 API 成本。關鍵不在技術架構，而在你準備了多少知識——以及怎麼讓知識庫自己長大。
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