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AI 功能該不該讓使用者感覺到？Apple 說不該

Apple 認為最好的 AI 是你感覺不到它存在的 AI。這篇整理了 Apple HIG Machine Learning 的核心框架：三種互動模式、隱性與顯性回饋、校準期望值、以及為什麼 AI 要敢說「我不確定」。

UX 研究的黃金標準 Nielsen Norman Group 對 AI 介面的核心發現：不要把 AI 擬人化、窄範圍功能打敗寬範圍聊天、以及使用者根本分不清你的 chatbot 是幹嘛的。

Elicit 前設計負責人 Maggie Appleton 認為，AI 不該是「什麼都能問的對話框」，而是「一把一把小而鋒利的專用工具」。這篇整理她最核心的三個框架。

Google 的 People + AI Research 團隊基於數百個 AI 產品的經驗，整理出 6 章設計框架。這篇是我的精讀筆記，挑出最關鍵的原則和反直覺的發現。

Emily Campbell 建立的 Shapeof.AI 整理了 60 個 AI UX 設計模式，分成 6 大類。這篇是我的精讀筆記，挑出最實用的模式和設計啟發。